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网购的水果多“缺斤少两”
添加时间:2019-04-14

  开启夏季模式之后,水果进入消费旺季,价格自然节节攀高,于是一些市民开始转向网络试图“淘”些便宜又新鲜的▷•●水果。虽然线上水果价格□◁比较“美丽”,但其中也存在一些猫腻。市民吴小冉是一名资深“水果控”,却也被水果电商“黑”了一把。

  6月28日,家住迎江区◇=△▲天一家园的吴女士向记者吐槽了◇•■★▼她最近的一次网购水果经历。吴女士说,她和女儿都非常喜欢吃苹果,眼下水果店里的苹果价格过高,仅仅买上4、5个苹果就要花20多元,让她直呼“吃不起”,于是这才上网想淘些物美价•☆■▲廉的苹果。

  “前几天,我在某电商平台看到一家电商▪…□▷▷•销售整箱冰糖心苹果,商家说是做活动买5斤送5斤,一共10斤只要29.9元,价格确实比实体店优惠不少。我看价格便宜,就没仔细浏览商品介绍直接下单购买了。”吴女士说,当水果顺利送达她身▼▲边时,细心的她用家里的电子秤称了一下,发现重量大缩水,连包装纸箱一起称重才9斤2两。随后吴女士又将所有苹果全都从包装箱中取出,单独再进行称重,发现净重▲●…△只有8斤。吴女士连忙找到网店客服说明情况,客服却拿夏季水果运输过程中水分蒸发为借口来搪塞她,并声称自始至终他们都是指连包装皮销售,而不是净重10斤苹果。

  事后吴女士浏览了整个苹果商品销售页面,这才在一张商品图片里不◇…=▲起眼的右下角角落里找到两个小号字“带箱”,且这两个字使用了和苹果相★-●=•▽同颜色的红色字号,不细看很难被发现。吴女士只好拍拍脑袋自认倒霉,向商家索要了8两★▽…◇苹果◆▼差价,电商最△▪▲□△后给吴女士退◆●△▼●回了2元钱。

  记者尝试打开淘宝网搜索“水果”关键词,发现几乎每个商品的标题都长达20、30字,而这中间往往隐藏着两个字“带箱”,很容易一带而过被消费者忽视。对此,吴女士•□▼◁▼也总结经验说道,“像这种网购寄过来的水果,纸箱、泡沫箱,有些水果甚至还要放冰袋,这些都算进总重量里,实际上净重至少要少1到2斤。所以大家在网购之前,一定要问清楚商家净重多少,好好算笔账再考虑是否需要购买,千万别在包装上花冤枉钱。另外,如果消费者发现水果实际重量‘缩水’,一定要▼▼▽●▽●主动出击,要求商家退差价,维护自身合法权益。”(程呈)

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